Prečo na výbere tvorcu webu záleží?
Web budete používať roky. Dobrý tvorca vám ušetrí čas, peniaze aj nervy, zlý výber znamená predražené zmeny, pomalý web alebo web, ktorý vám v skutočnosti nepatrí.
Tvorcov webov je veľa: agentúry, freelanceri, študenti, stavebnice s „odborníkom na telefóne“. Rozdiel spoznáte až pri spolupráci, a vtedy je už neskoro. Preto sa oplatí pred rozhodnutím položiť niekoľko konkrétnych otázok. Ak hľadáte niekoho, kto to pre vás pripraví, pozrite si moje služby.
Za sebou mám viac ako 150 projektov a tieto otázky dostávam od klientov najčastejšie. Odpovedám na ne aj za seba, aby ste vedeli, čo čakať.
Ako overiť portfólio, skúsenosti a referencie (otázky 1 až 3)?
Pozrite si weby, ktoré tvorca urobil, otvorte ich na mobile a skúste, ako rýchlo sa načítajú. Overte, či ešte fungujú a či sú klienti spokojní.
- Môžem vidieť weby, ktoré ste robili? Nepozerajte len obrázky. Otvorte živé weby na telefóne, prekliknite podstránky a skúste formulár.
- Robili ste web pre podobnú firmu? Skúsenosť s odborom pomáha, tvorca vie, čo zákazníci hľadajú. Napríklad pri ambulanciách sú to ordinačné hodiny a oznamy.
- Môžem sa spýtať niektorého klienta? Seriózny tvorca nemá problém dať kontakt na spokojného zákazníka.
Uvidíte návrh vopred a ako prebehne spolupráca (otázky 4 a 5)?
Pýtajte sa, či uvidíte grafický návrh ešte pred programovaním a koľko kôl úprav je v cene. Jasný postup znamená menej prekvapení.
- Uvidím návrh ešte pred tým, ako zaplatím celú sumu? Grafický návrh by mal byť na začiatku. U mňa ho dostanete zadarmo do 2 pracovných dní a až potom sa rozhodujete.
- Ako bude spolupráca prebiehať a ako dlho potrvá? Chcite poznať kroky, termíny a to, čo budete musieť dodať vy: texty, fotky, logo, prístupy.
Podrobný postup tvorby webu krok za krokom opisujem v článku ako spoznať kvalitný firemný web.
Chcete vidieť, ako pracujem?
Pošlem vám návrh vášho webu zadarmo do 2 pracovných dní.
Návrh webu zadarmoKomu bude web patriť a čo budete platiť priebežne (otázky 6 a 7)?
Overte si, že doména, kód aj prístupy budú patriť vám a či po spustení platíte niečo mesačne. Toto sú najčastejšie skryté náklady.
- Komu bude patriť doména, kód a prístupy? Správna odpoveď je: vám. Ak tvorca odmieta odovzdať prístupy, je to varovný signál.
- Platím po spustení niečo pravidelne? Chcite presný zoznam: doména, hosting, licencie, údržba. Viac v článku web bez mesačných poplatkov.
Bude web rýchly, pripravený pre mobil a SEO a upravíte si ho sami (otázky 8 a 9)?
Web musí byť navrhnutý pre mobil, rýchly a mať základné SEO nastavenia. Spýtajte sa tiež, či si budete vedieť obsah upravovať sami.
- Bude web rýchly, prispôsobený mobilu a pripravený pre vyhľadávače? Do základu patria nadpisy a popisy stránok, mapa stránok pre vyhľadávače, optimalizované obrázky a zabezpečené pripojenie.
- Budem si vedieť zmeniť texty, fotky a otváracie hodiny sám? Ak áno, ako? Admin panel na mieru je jednoduchší ako univerzálny editor, ktorý ukazuje stovky nastavení.
Čo sa deje po spustení webu (otázka 10)?
Dobrý tvorca sa nestratí po zaplatení faktúry. Opýtajte sa, ako rýchlo reaguje na problémy, ako sa nacenia zmeny a či vie web neskôr rozšíriť.
- Čo ak bude treba niečo opraviť alebo pridať? Zistite, ako rýchlo odpovedá, či drobnú opravu chyby robí v rámci záruky a ako nacení nové funkcie.
Web často časom rastie: pribudne rezervačný systém, kalkulačka alebo automatizácia dopytov. Je výhoda, ak to zvládne ten istý človek, ktorý web pozná.
Agentúra, freelancer alebo stavebnica: aký je rozdiel?
Agentúra má tím a viac procesov, freelancer je bližšie k vám a pružnejší, stavebnica je lacný štart, ale web si robíte sami a platíte ju priebežne. Vyberajte podľa rozsahu projektu a toho, koľko času do webu chcete vložiť vy.
Rovnakých desať otázok sa dá položiť každému, rozdiel je však v tom, čo môžete od jednotlivých typov tvorcov čakať. Nasledujúca tabuľka je všeobecné porovnanie, konkrétny tvorca sa od neho môže líšiť.
| Typ tvorcu | Silná stránka | Slabšia stránka | Kedy sa hodí |
|---|---|---|---|
| Agentúra | tím viacerých odborníkov, kapacita na veľké projekty | viac ľudí v komunikácii, vyššia réžia | rozsiahle weby, kampane, viacero oddelení na strane klienta |
| Freelancer | priama komunikácia s človekom, ktorý web robí | obmedzená kapacita jedného človeka | firemné weby, menšie aplikácie, rýchle zmeny |
| Stavebnica | rýchly a lacný začiatok | web si robíte sami, priebežné predplatné, ťažký presun | test nápadu, koníček, dočasné riešenie |
| Známy, ktorý „robí weby“ | nízka cena, dôvera | riziko, že po čase nebude dostupný | len ak má jasné portfólio a odovzdá vám prístupy |
Pri každom z nich platí to isté: chcite vidieť živé weby, písomnú ponuku a odpoveď na otázku, komu bude web patriť.
Ako sa pripraviť, aby spolupráca bola rýchla?
Pripravte si krátky popis firmy a služieb, dva až tri weby, ktoré sa vám páčia, logo, fotky a kontaktné údaje. Rozhodnite, kto u vás bude schvaľovať návrh.
Aj najlepší tvorca webu potrebuje od vás podklady. Najviac času pri tvorbe webu nezaberá programovanie, ale čakanie na texty a fotky. Pomôže, ak si pripravíte:
- pár viet o tom, čo robíte, pre koho a v čom ste iní,
- zoznam služieb alebo produktov, ktoré chcete na webe ukázať,
- dva až tri weby, ktorých vzhľad sa vám páči, aj s tým, čo konkrétne,
- logo a firemné farby, ak ich máte,
- vlastné fotky priestorov, tímu alebo hotovej práce,
- prístup k doméne a súčasnému webu.
Dôležité je aj to, aby u vás návrh schvaľoval jeden človek. Ak sa k nemu vyjadruje päť ľudí naraz, úpravy sa naťahujú a výsledok býva kompromis, ktorý sa nepáči nikomu. Keď sú podklady pripravené, jednoduchý web viem spustiť do týždňa od schválenia návrhu.
Ako čítať cenovú ponuku na web?
Dobrá ponuka uvádza rozsah, termín, čo je v cene, čo nie je, koľko kôl úprav návrhu dostanete, komu patrí doména a kód a čo platíte po spustení.
Ponuka je prvý dokument, z ktorého spoznáte, ako tvorca pracuje. Ak je stručná až nejasná, spolupráca často pokračuje rovnako. Pri čítaní ponuky si všímajte najmä tieto body:
- Rozsah: koľko podstránok, aké sekcie a funkcie web bude mať.
- Čo v cene nie je: texty, fotky, preklady, doména, hosting. Nie je to zlé, len to má byť napísané.
- Úpravy návrhu: koľko kôl zmien je zahrnutých a ako sa nacení ďalšie.
- Termín: od kedy plynie, napríklad od dodania podkladov.
- Platobné podmienky: záloha, doplatok, splatnosť.
- Odovzdanie: aké prístupy a súbory dostanete po spustení.
Dve ponuky s rovnakou sumou môžu obsahovať úplne iné veci. Porovnávajte preto obsah, nie len číslo na konci. Ak vám niečo nie je jasné, opýtajte sa písomne a odpoveď si uschovajte.
Kedy sa rozhodnúť
Rozhodnite sa až vtedy, keď máte na všetkých desať otázok jasnú odpoveď. Ak tvorca ponúka návrh vopred, využite ho: na návrhu najlepšie uvidíte, či vám jeho štýl sedí a či pochopil, čo vaša firma robí. Rozhodnutie podľa toho, čo vidíte, je spoľahlivejšie ako rozhodnutie podľa sľubov.
Aké sú varovné signály pri výbere?
Nejasná cena, žiadny návrh vopred, odmietanie odovzdať prístupy, tlak na rýchle rozhodnutie a portfólio, ktoré sa nedá otvoriť naživo.
- cena „od“ bez vysvetlenia, čo presne obsahuje,
- platba vopred v plnej výške bez akéhokoľvek návrhu,
- doména registrovaná na tvorcu bez možnosti prevodu,
- portfólio len z obrázkov, ktoré nevedú na živé weby,
- sľuby typu „prvé miesto v Google do týždňa“,
- žiadna zmluva ani písomná objednávka.
Čo urobiť hneď po výbere tvorcu webu?
Potvrďte si ponuku písomne, určte jedného človeka na komunikáciu, pošlite podklady naraz a dohodnite si, ako budete návrh pripomienkovať.
Rozhodnutím sa práca na webe len začína. Prvé dni spolupráce často určia, ako rýchlo bude web hotový. Pomôže niekoľko jednoduchých krokov:
- Písomné potvrdenie: odsúhlaste ponuku e-mailom alebo objednávkou, aby bol rozsah jasný obom stranám.
- Jeden kontakt: určte, kto u vás bude odpovedať na otázky a schvaľovať návrh.
- Podklady naraz: texty, fotky, logo a prístupy pošlite v jednej zásielke, nie po častiach počas týždňov.
- Pripomienky v jednom zozname: pri návrhu spíšte všetky pripomienky spolu, ideálne s odkazom na konkrétnu časť stránky.
- Prístupy po spustení: hneď po odovzdaní si overte, že sa viete prihlásiť do admin panelu, hostingu aj správy domény.
Takýto postup ušetrí čas vám aj tvorcovi a výsledný web bude skôr vonku.
Časté otázky
Je lepšia agentúra alebo freelancer?
Záleží na rozsahu. Pre malú firmu je freelancer často rýchlejší a priamejší, komunikujete s človekom, ktorý web naozaj robí. Agentúra sa hodí pri veľkých projektoch s viacerými ľuďmi.
Musí byť tvorca webu z môjho mesta?
Nie. Celá spolupráca sa dá vybaviť online cez e-mail a videohovor. Pracujem s firmami zo Slovenska, Česka aj zo zahraničia.
Ako dlho trvá tvorba webu?
Návrh posielam do 2 pracovných dní. Jednoduchý firemný web spúšťam spravidla do 7 dní od schválenia návrhu a dodania podkladov.
Čo si mám pripraviť pred oslovením tvorcu?
Pár viet o firme, zoznam služieb, odkazy na weby, ktoré sa vám páčia, logo a ak máte, aj vlastné fotky.
Ako spoznám kvalitný web v portfóliu?
Otvorte ho na mobile, sledujte rýchlosť načítania, prehľadnosť menu a to, či rýchlo nájdete kontakt. Viac v článku o kvalitnom firemnom webe.
Návrh zadarmo do 2 pracovných dní
Napíšte mi pár viet o tom, čo potrebujete. Ozvem sa do 24 hodín. Prehľad všetkého, čo robím, nájdete na stránke služby.
Kontaktujte maTvorím weby, webové aplikácie a AI riešenia na mieru pre slovenské a české firmy. Mám za sebou viac ako 150 projektov a dôveruje mi 25+ lekárov. Píšem o tom, ako technológie môžu malým firmám ušetriť čas a priniesť nových zákazníkov.
